Eski erişilemeyen facebook hesabı kapatılamıyor. Bunun nedenini araştırıyorsanız eğer çözüme dair bilgilendirmeleri ele alacağız.
Facebook hesabınız yeni hesapta olsa eski hesapta olsa bazen sorunlar olabilmektedir. Bunların başında da eski erişim olmayan hesaplar gelmektedir. Ki zaten çoğu kullanıcı bu durumdan rahatsızlık duymaktadır. O halde işlemlerin nasıl yürütüldüğünü birlikte göz gezdirip çözümü de beraber bulmuş olacağız.
Eski erişilemeyen facebook hesabı kapatılamıyor
Facebook eski hesabınızın erişim yapamadığınızda kapatmak istiyorsanız;
- Şifre Sıfırlama: Eğer eski hesabınıza erişemiyorsanız, şifre sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. Facebook giriş sayfasında “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayıp, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girerek şifre sıfırlama talimatlarını izleyin.
- Kimlik Doğrulama: Hesabınıza erişim sağladıktan sonra, ayarlardan güvenlik ve giriş bölümüne giderek hesabınızı kapatabilirsiniz. Kimlik doğrulama gereksinimlerini yerine getirmeniz de gerekebilir.
- Hesap Kurtarma Formu: Eğer hesabınıza hiç erişim sağlayamıyorsanız, Facebook’un hesap kurtarma formlarını doldurarak yardım talep edebilirsiniz. Bu, hesabınızı geri almanızı veya kapatmanızı sağlayabilir.
- Destek ile İletişime Geçme: Facebook’un yardım merkezi üzerinden destek talep edebilirsiniz. Bu, genellikle yavaş bir süreç olabilir, ancak durumunuzu açıklayan bir talep göndermek faydalı olabilir.
- Yeni Bir Hesap Oluşturma: Eğer eski hesabınızı kapatamıyorsanız ve yeni bir hesap açmanız gerekiyorsa, yeni bir e-posta adresi ile yeni bir hesap açmayı düşünebilirsiniz. Ancak, aynı e-posta ile yeni bir hesap açmak mümkün olmayacaktır.
Ya da aşağıdaki gibi işlem sağlayabilirsiniz;
- Hesap Ayarları: Facebook hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşedeki ok simgesine tıklayıp “Ayarlar ve Gizlilik” kısmına gidin. Buradan “Ayarlar” bölümüne tıklayın.
- Hesap Yönetimi: “Genel Hesap Ayarları” kısmında “Hesabı Yönet” seçeneğini bulmalısınız. Burada hesabınızı kapatma veya silme seçeneklerini göreceksiniz.
- Hesabı Silme: Eğer hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız, “Hesabı sil” seçeneğine tıklayın ve gerekli adımları izleyin.
- Engeller ve Güvenlik Sorunları: Eğer bu adımları takip edemiyorsanız, Facebook’un güvenlik sistemleri nedeniyle hesabınız geçici olarak engellenmiş veya başka bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda, Facebook’un yardım merkezinden destek almayı deneyin.
- Tarayıcı Sorunları: Kullandığınız tarayıcıdan veya cihazdan kaynaklanan bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
- İnternet Bağlantısı: İnternet bağlantınızı kontrol edin. Zayıf veya kesintili bir bağlantı, işlemin başarısız olmasına neden olabilir.
Tüm bunlar işleminizi halletmez ise bize sorunun ayrıntılarını yorumdan ulaştırabilirsiniz.
